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知人知心,方能勝券在握

發(fā)布日期:2017-06-21

在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,只有求新求變方能永立潮頭。為了應(yīng)對(duì)變化與挑戰(zhàn),中潤(rùn)學(xué)院今年規(guī)劃了系列培訓(xùn)課程,助力企業(yè)發(fā)展。溝通在工作中是基本技能,但真正掌握因人而異的溝通技術(shù)卻并非易事,為此,中潤(rùn)商學(xué)院于6月11-12日在遠(yuǎn)洋賓館舉行了《知人知心的人際溝通技術(shù)》培訓(xùn)班,中潤(rùn)醫(yī)藥的銷售精英們秉承精益求精的態(tài)度,學(xué)習(xí)從溝通技巧中轉(zhuǎn)型升級(jí),從而在銷售中事半功倍,取得佳績(jī)??菩偶凹涡殴?6位銷售精英參加了培訓(xùn)。

【領(lǐng)導(dǎo)致辭】培訓(xùn)開始前,中潤(rùn)學(xué)院講師及課程指導(dǎo)、總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)品牌部總監(jiān)鐘靈女士講話,希望銷售精英們要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),以空杯的心態(tài)投入學(xué)習(xí),以過硬的本領(lǐng)迎接挑戰(zhàn)。

【知己知彼】溝通就像一場(chǎng)無聲的較量,要知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,所以老師首先教會(huì)大家識(shí)別自己的溝通風(fēng)格以及對(duì)方的溝通風(fēng)格,通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)得出不同的溝通風(fēng)格,有控制型、表現(xiàn)型、分析型和友善型四種A。

【巧用戰(zhàn)術(shù)】在知己知彼的基礎(chǔ)上,運(yùn)用同理心方法,在溝通中起到潤(rùn)滑劑的作用。針對(duì)每種風(fēng)格,老師現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)大家相應(yīng)的溝通方法,同時(shí)根據(jù)溝通對(duì)象的不同風(fēng)格及時(shí)調(diào)整自己的溝通方式。這種新奇的風(fēng)格溝通術(shù)引起大家極大的興趣,在老師的引導(dǎo)下,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員按風(fēng)格分為四組進(jìn)行role play,演練不僅讓大家鞏固了技巧,更讓大家深刻的體驗(yàn)到溝通的魅力。

【一擊即中】真正將知識(shí)化為力量,還需要學(xué)以致用。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,中潤(rùn)學(xué)院設(shè)計(jì)了課后行動(dòng)計(jì)劃幫助銷售精英們?cè)谑袌?chǎng)上能熟練運(yùn)用知人知心的溝通技巧,方能在銷售的“戰(zhàn)場(chǎng)”上勝券在握!


百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng) ,借海揚(yáng)帆奮者先。兩天的培訓(xùn)和演練,為銷售精英們加滿了油,裝滿了彈藥,大家信心滿滿,各展身手,定會(huì)打出2017漂亮的一仗!

通訊員:人事行政部 王秀婷

2017年6月19日


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